你以为你是CEO,其实你只是一条狗

文末有彩蛋

不得不说,在我刚开始从事IT那个年代,产品经理还不存在(我似乎暴露了什么)。可不像现在这会儿,“产品”尤其是移动互联网“产品”,乃是民工中的高级货,屌丝中的战斗机。

 

产品经理的公认别称“产品狗”或者“产品汪”这名字其实挺酷的,尤其和“攻城狮”“程序媛”配合使用, 既可以自嘲也可以用来装13。对外介绍的时候谦称简称“这是xx的产品(经理\总监)”,以及N多公司用来挖人的所谓“产品经理就是产品CEO”的口号,更是让“产品”二字风头无量,引来无数的羡慕嫉妒恨...还有来自亲爱码农的臭鸡蛋和烂番茄...

尤其最近一段时间,什么“人人都是产品经理“”,“产品经理如何xxx”,“产品已死,码农当立”,“产品药丸,内容为王”的的鸡汤鸡血、带毒不带毒的定期出现。 作为一个从2005年开始做产品经理的老“产品狗”,我都快要精神分裂了。

 

一地鸡毛之后,不禁要问产品经理到底是什么? 做什么?前世今生未来到底怎么样?  先上维基百科吧,请看第一段:

所以你以为你是CEO?


且慢! 继续往下看,这是产品管理需要的技能:

对了,忘了提醒这只是目录。

再看全文最后。。。

好吧,谁能告诉我作为产品管理者的产品经理(产品狗)究竟是做什么的?

 

“产品狗”到底是经理还是狗? 字面上看,产品管理本身是一种能够管理产品从生到死整个周期能力,产品经理是具备这种能力的人。 这似乎听起来是废话,再做个似乎行业公认的类比,产品就是孩子,产品经理就是照顾抚养孩子的人。

听起来简单了吧?别着急,还有个问题,照顾抚养孩子的可以是亲爸妈,也是可以是临时保姆,偶尔也可以是家里养的一条看护犬不是?

 

好吧,让我来简单总结这个问题。以我的经验,根据公司和行业的不同,产品管理者可以叫产品经理、产品总监、也可以叫产品总经理,但是这些都不重要。 重要的是对什么负责、对谁负责,以及日常时间是怎么分配的。

 

所以,任何时候去应聘产品经理职位的时候,千万想清楚问清楚,你到底是产品CEO还只是一条产品狗?

"定位不清楚,后果很严重"

---沃 • 兹基 • 硕德


CEO类型的产品(霸道总裁)


CEO类型的产品管理者对整个产品的P&L负责,输入是资源,输出是利润(吃的都是钱,吐的也都是钱)。成则登大宝为神;败则自绝以谢团队

看着熟悉对吧? 是的,小公司创业公司的CEO通常都是一个优秀产品管理者。而有不少公司的产品管理者,虽然也叫产品经理,却甚至有比其他公司产品总监更大的权利和责任。

 

这类产品管理者不但要管理跟踪协调整个产品生命周期里所有涉及到的计划和时间点,还要花大量的时间思考产品的战略和方向,包括市场、目标客户、价值以及销售策略等等。所以,必须具备上述的大部分能力才有资格做这样的产品经理。

 

偏重重战术执行和项目管理的产品经理(产品狗)

CEO类型的产品经理职位可遇而不可求,那么市场上大部分的产品经理职位到底在做什么? 公司为什么需要产品经理? 其实很简单,也无法发展了,CEO需要帮忙了,但是又不需要另外一个CEO。于是,只有部分上述能力的人,或者说上述能力不如CEO强的人,就成了产品经理。

 

而往往随着公司业务、市场和产品的成熟度不断变化,产品团队的关键薄弱环节不断变化,公司想找人的侧重点也会不同。很多公司招人的岗位描述都跟不上变化了,于是他们往往会用“产品经理”一个职位, 来覆盖所有纯粹研发和销售无法覆盖到的岗位。

 

而这类产品经理往往侧重于战术执行,对工作的交付时间、质量、和内容负责。到什么点执行什么任务,负责协调监控和反馈。成了就成了,败了也没什么大不了(顶多炒了老板换个地方打工)。80%时间花在内部的沟通和协调上,很少思考产品的战略和方向。他们其实是CEO的一只手,或者秘书或者保姆。CEO技术出身,产品经理可能就偏重市场和设计;CEO市场出身,产品经理可能就需要偏重技术和项目。

 

到岗的产品经理们必须根据大BOSS情况,调整自己的工作重点,做着项目经理、市场经理、销售经理、客户支持、吉祥物、鼓励师、秘书、保洁阿姨、出气筒....等等各种杂七杂八的活。 于是就变成了万金油,或万能胶,或者更准确点,产品团队里的一条什么都能做的牧羊犬 (记住,德国黑背很贵...又贵又高贵)。

几个典型的例子。 某软的产品经理(名字叫Program Manager)较多的责任在市场和销售,产品定义和设计就没什么太多影响力。 然而某书的产品经理(名字叫TPM)就反过来,更多的是根据KPI设计产品,把握产品节点,必要时候还得捋起袖子写代码,几乎没有任何对外的功能。 还有一些公司服务产品经理、解决方案产品经理....就不用说了,都是觉得哪里弱补哪里的职位。

 

国内互联网行业的产品经理(真 • 产品狗)

国内和国外、2B和2C对于产品经理的认知倾向也有巨大差异。国外的产品经理,能力值可以偏低,但是要求比较全面,侧重跨部门和上下的沟通协调,同时也大部分要求既能对外也能对内。 而国内的移动和互联网行业, 我遇到大部分的“产品”=项目管理+产品设计+产品运营, 真真是哪里有火就去哪里救火的角色。

 

最后,用一组比较适用于国内互联网行业的公式来总结本文:

公式一、产品生命周期里的任何职位 = 任意的Lv.1产品经理  (听起来耳熟,人人都是产品经理)


公式二、各项能力满格Lv.99的产品经理 + 市场营销 +运营+ 老板放权和信任 = 产品CEO


公式三、产品CEO + 财务(P/L)+ 人事 = 公司CEO

 

“Great power comes great responsibility” - 能力越大责任越大!

 

  1. da shang
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