1.功能费用对比
环信支持单聊，群聊，客服平台，Web IM以及实时音视频。支持发送语音，图片，表情，文字，位置，名片，附件；
融云支持单聊，群聊，客服平台，VOIP的语音通话。支持文字、语音、图片、VoIP 等消息类型；
容联.云通讯支持VOIP的语音通话，在线会议，呼叫中心，短信/智能呼叫，移动IM，支持文字、语音、图片、VoIP 等消息类型；在移动IM(客服)方面三个SDK都是免费的，这个就不对比了。从功能点上来看，融云和环信功能相似，主要侧重于在线咨询，容联.云通讯则侧重呼叫以及短信，主要服务于电话、短信的广告推销等。
2.用户覆盖
环信号称13763个App正在使用，用户量庞大；融云官方没有提供数据，但是从服务的客户群来看实例不容小觑；容联.云通讯的客户比融云更加厉害，有阿里巴巴，小米以及滴滴打车等。
3.客服集成流程
由于客服实质上就是单聊模式的扩展，所以环信在实现上需要先建立客服人员和APP的IM账号关联。流程如下：
融云的流程有点类似与微信公众号，客服是作为一个“功能模块”来使用的，需要填写一个客服后台地址，以及一个customerServiceId 用于APP连接。
容联.云通讯主要侧重于在于语音客服，如果你的企业需要语音，不妨试试这个，由于配置比较少，也不用自己写代码，所以这里就不列出了。
结语
即时通讯SDK还有很多，这里不一一阐述，开发者最好按照自己的业务需求来选择合适的SDK。在云技术泛滥的今天，各种SDK不断涌现，开发者也挑的眼花缭乱，各种甄别文章起到了先行者的作用，也是本文存在的意义之所在。其实笔者认为SDK越多，对我们开发者越有利。想想在以前没有即时通讯SDK之前，我们是怎么做的吧。
